Protection et suppression des données
Quelle utilisation faisons-nous des plugins de réseaux sociaux ?
Nos pages Internet utilisent des plugins de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram ou Google+. Signalés par le logo des prestataires en question, ces plugins permettent le partage volontaire sur Facebook ou Instagram. Vous pouvez donc partager sur ces réseaux des contenus depuis notre site www.fairstore.ch.
Vous pouvez également faciliter votre connexion à notre site www.fairstore.ch via les logins fournis par vos réseaux sociaux. Vos données transiteront ainsi entre notre site www.fairestore.ch et le réseau social concerné et leur utilisation ne sera plus de notre ressort.
Si vous ne souhaitez pas que le réseau social collecte vos données via notre site www.fairstore.ch , merci de suivre la procédure suivante :
- Déconnectez-vous
- Créez un profil sur www.fairstore.ch sans passer par la connexion facilitée de votre réseau social
Les prestataires peuvent recueillir vos données via les plugins sociaux en installant un cookie sur votre ordinateur. Elles pourront être attribuées ultérieurement à votre profil si vous vous connectez plus tard à l’un ou l’autre des fournisseurs.
Pour toute information touchant le but et l’étendue de la collecte de vos données et le traitement ultérieur de celles-ci par les réseaux sociaux ainsi que concernant vos droits en matière de protection de votre sphère privée et vos possibilités de suppression des données, nous vous prions de consulter la déclaration de protection des données des prestataires concernés :
- Facebook Ireland Ltd. ou Facebook Inc. : https://fr-fr.facebook.com/policy.php
- Google Inc. : http://www.google.de/intl/de/privacy/plusone/
- Instagram : https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388
Si vous ne souhaitez pas que des prestataires recueillent vos données via les cookies, vous pouvez sélectionner dans vos paramètres de navigation la fonction de blocage de cookies de prestataires tiers. À la suite de ce paramétrage, le navigateur n’enverra aucun cookie au serveur intégrant des contenus d’autres prestataires. Il se peut que, du fait de cette mesure, d’autres fonctions de notre site www.fairstore.ch cessent de fonctionner.
A quelles dispositions légales sommes-nous soumis en matière de traitement et protection des données?
Loi suisse RS 235.1 – Loi fédérale du 19 juin 1992 sur la protection des données (LPD) : https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1993/1945_1945_1945/fr
Quelles données personnelles sont collectées et dans quel but ?
Données relatives à la personne :
- Nom et prénom
- Domicile
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Informations sur les cartes de crédit et sur le compte (crypte)
- Numéro(s) de téléphone
- Adresse(s) e-mail
- Informations sur le compte client en ligne (y compris date d’ouverture, nom d’utilisateur)
But :
- Préparation et vente de nos marchandises et services
- Exécution de commandes et de contrats, à savoir envoi de confirmation de commande, expédition, livraison et facturation
- Organisation et réalisation de prestations du service clientèle
- Organisation et réalisation d’études de marché et de sondages d’opinion
- Préparation, gestion et exécution de la communication client via la poste ou via des moyens de communication électronique ;
- Communication commerciale via la poste, e-mail, textos (SMS), messagerie multimédia (MMS), informations vidéo ou messagerie instantanée (Instant Messaging)
- Organisation et réalisation de concours ou de loteries, à savoir l’information aux gagnants et la publication des noms sur nos pages Internet et nos applis pour appareils portables ainsi que via nos offres sur des plateformes Internet, portails multimédias ou réseaux sociaux
Quelles données personnelles sont communiquées à des tiers et dans quel but ?
Aucune donnée personnelle n’est communiquée intentionnellement à des tiers de façon directe et volontaire sans votre autorisation.
Quels choix sont proposés à l'utilisateur quant au traitement de ses données ? Quels sont les droits (notamment droit d'accès et droit de rectification) dont disposent les utilisateurs ?
Vous êtes autorisé en tout temps à faire valoir vos droits à la protection des données. En particulier, vous êtes habilité à demander des renseignements sur vos données personnelles enregistrées, à les faire corriger ou compléter, à vous opposer à leurs traitements ou à exiger leurs suppressions. Nous nous réservons la possibilité de communiquer avec vous par voie électronique (fairstore@realise.ch) à propos des sujets évoqués ci-dessus.
Quel service est chargé de répondre aux questions sur le traitement des données personnelles ?
Si vous souhaitez exercer vos droits se rapportant à vos données personnelles ou si vous avez des questions ou des réticences quant à la manière dont elles sont traitées, vous pouvez prendre contact avec nous via www.fairstore.ch/contact ou par email fairstore@realise.ch. Nous répondrons rapidement à vos questions ou préoccupations.
Quelles mesures de sécurité sont appliquées pour protéger les données personnelles ?
Nous disposons des moyens techniques et organisationnels pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Ainsi, nous sommes à même de protéger vos données de sessions et données personnelles contre les risques de traitement non autorisé et illégitime de celles-ci et/ou contre les risques de pertes, modifications, divulgations ou ouvertures d’accès non intentionnelles. Vous devez toutefois avoir pleine conscience que la transmission d’informations via Internet et autres vecteurs électroniques (échange d’email avec nous par exemple) comportent certains risques pour la sécurité de vos données personnelles et que nous ne pouvons assumer aucune garantie en ce qui concerne la sécurité des informations transmises par ces canaux.
